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고객센터 이용약관  
 

회원 약관
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2010. 01.12.
제1조(목적)
본 약관은 사단법인 한국자동차협회(이하 “협회”라 한다)가 제공하는 회원서비스의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항들을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(회원의 자격)
본 협회의 회원 자격은 다음과 같습니다.
(1) 대한민국 국적을 가진 만 18세 이상자로서 자동차운전면허를 취득하거나 자동차를 소유한 자.
(2) 본 협회에 대한 공적이 현저한자 중 이사회에서 추천한 자.
(3) 자동차에 관한 학식, 경험이 풍부한 자로서 이사회에서 추천한 자.

제3조(회원의 구분)
1. 회원구분은 일반회원, 정회원, 제휴회원으로 구분 한다
2. 일반회원이라 함은 제2조 회원 자격기준에 준한 분으로써 회원정보 활용 동의 및 소정의 절차를 거쳐 가입한 회원이다.
3. 정회원은 개인회원, 가족회원, 법인회원으로 구분한다. 개인회원이라 함은 약관을 승인하고 구분된 연회비를 납입함으로서 해당회원증을 발급 받아 회원서비스의 주체가 되는 분을 말한다. 개인회원은 가입기간이나 회원서비스의 제공 형태에 따라 실버회원, 골드회원, 플래티늄 회원으로 구분한다. 가족회원이라 함은 개인회원의 직계가족이 회원으로 가입하는 회원을 말한다. 법인회원이라 함은 법인 또는 단체의 소유차량(영업용차량 제외)을 말한다.
4. 제휴회원이라 함은 협회 회원서비스와 제휴사의 제공서비스를 동시에 제공 받고자하는 분 중 제휴사의 발급기준과 협회 해당회원자격 기준에 적격한 회원을 말한다.


제4조(회원가입)
1. 회원가입은 협회가 정한 소정의 절차를 거쳐 일반회원, 정회원, 제휴회원이 된다.
2. 동조1항의 소정의 절차란 협회 및 산하지부, 분회 기타 협회가 지정한 특별지부 및 제휴사 등에서 협회가 정한 가입양식에 회원정보를 기입하고 본 약관동의 및 개인정보 활용, 제공 동의함과 기타 해당제휴업체에 동시가입 승인 등, 이에 준하는 행위를 말한다. 또한, 회원서비스 주관사 케이 에이 에이 패밀리(주) , 교통안전교육을 주관하는 케이에이케이 교통안전교육원(주)의 회원으로 동시가입 된다.


제5조(회원의 자격발생)
회원의 자격발생은 동 약관 제2조, 3조, 4조의 입회절차에 의해 협회의 승인 완료 시점부터 발생한다.


제6조(정보이용, 활용동의)
협회의 회원으로 가입함과 동시에 회원서비스 주관사케이 에이 에이 패밀리(주)와 교통안전 교육을 주관하는케이에이케이 교통안전교육원(주)이 정보이용, 활용하는 것에 동의 한다.


제7조(회원증의 발급 및 관리)
1. 회원증은 약관 제2조 및 협회 자체기준에 따른 동 기준을 충족하는 회원가입 신청자에게 해당회원증 (카드)을 발급한다.
2. 회원은 회원증(카드)을 발급 받은 즉시 서명 란에 본인이 직접 서명하여 사용 한다.
3. 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없다.
4. 본 협회의 회원증(카드)을 분실 또는 훼손 등으로 재발급 받고자 할 경우에는 분실 또는 훼손 즉시 그 사실을 본 협회로 신고하고 소정의 절차와 실 경비를 부담하고 재발급 받아야 한다.(단, 제휴카드인 경우에는 제휴사의 내부규정을 준용한다)


제8조(회원자격의 증명 및 유효기간)
1. 회원의 증명은 회원증(카드)으로 증명한다.
2. 회원증(카드)의 유효기간은 카드표면에 기재한다.
3. 일반회원은 가입과 동시 평생회원 자격이 부여된다.
4. 정회원 유효기간은 실버회원, 가족회원, 법인회원은 가입 후 1년, 골드회원은 가입후 5년, 플래티늄 회원은 가입 후 10년. 제휴회원은 제휴사와 약정한 기간까지이다.



제9조(회원자격의 유지 및 상실)
1. 정회원의 유효기간이 경과되고 연회비가 만기일후 3개월까지 납입되지 않은 정회원은 일반회원으로 전환, 유지된다.
2. 동조 1항의 회원이 정회원으로 전환하고자 할 때에는 재 가입비 및 연회비를 납부하여야 한다.
3. 다음의 경우에는 회원의 자격을 상실한다.
① 회원이 탈회 또는 사망하였을 경우.
② 회원가입 신청서에 허위의 내용을 기재한 경우.
③ 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.


제10조(회원의 제명)
협회는 회원의 다음 각 항에 대한 행위에 대해 회원을 제명할 수 있다.
1. 본 협회에 손실을 입히거나 명예를 오손 또는 훼손하는 경우.
2. 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우.
3. 공공질서 및 미풍양속을 문란케 하는 등 기타 협회회원으로서 부적합하다고 판단되는 경우.


제11조(회원의 탈회 및 회비반환)
1.정회원은 가입일로부터 15일 이내 회원탈퇴를 요청할 수 있다.
이때, 입금된 회비는 가입기간 동안의 회비와 소정의 경비(수수료 등)를 제외한 금액을 환불한다.
2.과납, 오납된 요금은 반환한다. 단 미납 요금이 있을 시 해당금액 정산 후 차액을 반환한다.


제12조(회원회비)
1. 회원회비는 가입비와 연회비로 구성되며 다음과 같습니다.

구       분 가입비(원) 회 비(원) 기간 서비스 범위 비고
일  반  회  원 없    음 평 생 기본 (국내)  
정 회 원 실      버 20,000 40,000 1년 기본(국내,해외)  
골      드 면 제 160,000 5년 기본(국내,해외) 회비 할인
플래티늄 면 제 280,000 10년 기본(국내,해외) 회비 할인
가  족  회  원 면 제 20,000 1년 기본(국내,해외) 정 회원, 직계
법  인  회  원 면 제 20,000 1년 기본(국내,해외) 차량 1대당 기준
제  휴  회  원 제휴사별 구분책정   실버회원 기준 제휴사별 추가 특약 내용 회원가입 시 안내

2. 제휴회원의 회비는 제휴사에 따라 별도로 특정서비스가 제공되거나 회원의 선택에 따라 제휴사와 약정된 기간에서 부가서비스를 제공받을 경우에는 회원회비 이외의 별도의 연회비 또는 이용수수료를 청구할 수 있다. 이 경우 해당 제휴사는 사전에 청구내용 및 청구금액을 회원에게 별도 고지하도록 한다.

3.회원회비는 각종공과금의 증액과 물가상승, 서비스의 향상 등 기타 여건을 고려하여 협회는 이를 조정할 수 있다.

4. 제휴회원의 회원회비 청구 및 수납은 제휴사와 특약에 의하여 수납한다.


제13조(자동 대체 결재)
협회는 회원회비 만료일에 회원이 동의한 자동대체 결재계좌(단, 통장분실 ,도난 등의 사유로 예금계좌 변경이 있을 경우에는 변경후의 예금계좌) 에서 예금통장, 지급청구서, 기명날인된 수표 없이 자동으로 인출하여 결재할 수 있다.


제14조(서비스구분 및 이용)
1. 서비스는 기본서비스, 해외서비스 ,긴급구난서비스(자동차)로 구분되며 회원 유효기간 내에 이용할 수 있다.
2. “기본서비스”라 함은 교통안전교육 및 여행에 관한 각종정보를 제공 받을 수 있으며 각종 제휴업체의 할인서비스 (포인트 적립 포함)를 말한다.
3. “해외서비스”라 함은 각국 자동차협회가 구축해놓은 할인서비스를 동등한 자격으로 혜택을 받을 수 있음을 말한다.
4. “긴급구난서비스”라 함은 회원의 차량에 대한 서비스를 말한다.(긴급구난 서비스 내역 참조)
5. 서비스 이용 시 제휴업체 및 가맹점의 관리직원이 요구하는 회원증 제시 등 회원확인 절차에 성실하게 응대해야 하며 불응 시 에는 서비스를 제공받지 못할 수도 있다.
6. 서비스 중 호텔 및 콘도, 여행, 등의 서비스는 반드시 본 협회의 서비스 담당자를 통해서 이용하여야 한다. 만일 이를 준수하지 않아 발생한 서비스 미비 사항은 본 협회에서는 책임지지 않는다.
7. 국내외 호텔 및 콘도 예약 의뢰는 최소 30일(성수기 2개월) 이전에 하여야 한다.
8. 회원별 서비스 이용구분은 제11조1항, 제13조에 준한다.


제15조(서비스 변경)
1. 협회의 제공서비스는 협회 및 제휴사의 사정에 따라 추가 또는 변경될 수 있다.
2. 협회의 제공서비스 변경 시에는 D/M발송, 메일링 또는 홈페이지 게재 등과 같은 방법으로 최단 기일 내 회원에 게 공지하기로 한다. (단 해외 서비스 변경은 제외한다)


제16조(개인정보 이용과 제공)
협회는 회원서비스를 극대화하기 위한 목적으로 '개인 신용정보의 제공 및 활용 동의서'에 기재된 범위 내에서 만 수집된 개인정보를 이용, 활용한다.


제17조(협회의 의무)
1. 협회는 개인정보에 대해서는 관계법령에 위반되지 않도록 개인정보 보호에 만전을 기하도록 하고 관련정책의 적법한 운영을 위하여 최선을 다하여야 한다.
2. 협회는 회원이 신청한 서비스를 제공함에 최선을 다해야 하며, 회원 서비스의 질적, 양적 향상을 위하여 지속적인 노력을 하여야 한다.


제18조(회원의 의무)
1. 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 성실히 준수하여야한다.
2. 회원은 안전운전을 행하기 위하여 교통법규를 성실히 준수하여야 하며, 협회가 주관하는 안전운전교육 프로그램에 적극 참여하여야 한다.
3. 회원은 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 때 지체 없이 협회에 통보하여야 한다. 이를 태만히 하여 발생되는 손해의 책임은 회원본인에게 있다.
4. 회원이 협회서비스를 이용하고자할 때, 회원증을 제시하거나 회원임을 입증하는 관련서류를 제시해야 하며, 이의 제시가 없는 경우에는 회원서비스를 제공받지 못한다.


제19조(면책)
협회는 다음 각 항의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
1. 통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애나 기타 천재지변 등 부득이한 사정으로 서비스를 제공하지 못하거나 서비스 제공이 지연된 경우
2. 협회는 회원이 협회서비스 이용 중에 발생한 손상 및 사고에 대해 협회의 고의, 또는 중대한 과실이 없는 경우
3. 기타 제휴사와 관련한 각종사고 발생 시는 해당 제휴사의 내부규정을 준용하는 경우


제20조(약관의 개정 및 적용)
본 약관은 협회의 원활한 운영을 위해 필요한 경우에는 개정 또는 변경할 수 있으며, 그 효력은 모든 회원에게 적용된다.


제21조(관할법원)
본 약관에 따른 소송은 협회사무국 또는 관할지부소재지의 법원으로 한다.


제22조(약관의 준칙)
본 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상 관례에 따른다.

<부칙>

본 약관은 2010년 9 월 1일 부터 시행한다.

 
 
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